Aujourd'hui j'avais envie de te partager un défi que je compte faire cette semaine et que je t'encourage aussi à faire.

Ça a un rapport à la fois avec les chiffres ET ta capacité à faire plus de ventes!

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roulement de tambour

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Ton défi pour la prochaine semaine:

→ obtenir 20 “non”

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Oui oui, dans le sens "obtiens 20 refus dans la prochaine semaine"! C'est un défi que j'ai vu en ligne dernièrement et ça m'a tout de suite accroché parce que c'est (mathématiquement) un défi brillant!

Je t'explique pourquoi👇

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On va se le dire: se faire dire non en affaires, ça fait mal.

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Que ce soit une offre de services refusée, une proposition de partenariat ou même quand tu offres ton aide gratuitement, on le prend souvent personnel et se sent blessé.

L’affaire, c’est que “non”, c’est statistiquement le mot que tu vas entendre le plus souvent.

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Pour t’illustrer mon point, prenons le scénario: tu dois faire des appels à froid (cold calling). 😱

Le cold calling, c'est d'avoir une liste de clients potentiels à contacter, qui ne te connaissent pas et que tu ne connais pas. En gros c'est de te présenter toi et ton offre à eux en espérant avoir un rendez-vous pour en discuter davantage par exemple.

Ce qui arrive c'est que tu appelles un client potentiel, t’as la chance qu’il te réponde, tu discutes de ses besoins, tes solutions, pis il te répond que ça ne l’intéresse pas.

Tu fais ça une fois, deux fois, 10 fois.

Pis ça affecte ta motivation pas à peu près.

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Dans un cours d’entrepreneuriat, le prof, un consultant aguerri, nous expliquait sa règle du 1%.

C’était à l’époque où Zoom n’existait même pas et que même la prospection email c’était inexistant.

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Sa règle c’était:

• Sur 25 appels, tu vas réussir à avoir 1 rencontre en personne.
• Sur 4 rencontres, tu vas réussir à avoir 1 mandat.

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Et ça, c’est quand même en ayant écrémé d’avance notre liste d’appel pour partir uniquement d’un lot de clients “idéaux”.

Pour avoir un mandat, statistiquement, on devait donc s’attendre à contacter 100 personnes par téléphone.

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Seuls 1% des gens au téléphones vont dire oui.

99% vont dire non.

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Savoir ça, ça m’a permis de réaliser que pour obtenir mon oui, je devais d’abord avoir 99 non.

C’était un passage obligé.

C’est certain que c’est pas du jour au lendemain que d’entendre “non” a été plus facile à digérer.

Mais c’était plus facile de reprendre le téléphone, sachant que j’aurais à le reprendre encore pas mal de fois.

Et que “non” était statistiquement, le mot que j’allais entendre le plus souvent.

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Le défi de volontairement souhaiter collecter 20 “non” est donc brillant.

Parce que tu le commences en ayant comme objectif d’obtenir vraiment que des refus.

(rappel, si ce que tu fais c’est du cold calling par exemple, statistiquement, tu dois obtenir 99 non pour avoir 1 oui)

C’est donc possible que toutes tes demandes mènent à des “non” et c’est parfait comme ça.

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Évidemment le but ce n’est pas de s’auto-saboter en faisant ce défi.

À travers chaque demande, c’est important d’essayer vraiment que la proposition ait une chance de mener à un oui!

Mais ça pratique vraiment la capacité de recevoir les “non”.

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Pour faire le défi, ce n'est pas obligé d'être des appels à froids. Ça peut être en message privé sur les réseaux sociaux, par courriel, en personne, dans une rencontre déjà planifiée. C'est n'importe quelle situation où ce que tu cherches à obtenir c'est un oui. Oui pour une rencontre, oui pour aller de l'avant avec une offre de services, oui pour faire un partenariat.

Dans tous les cas, “non” est statistiquement le mot que tu auras le plus souvent.

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L'idée c'est de collectionner 20 fois le mot non ou un refus dans les 7 prochains jours.

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Penses-tu embarquer?

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Helene-Sarah

Fondatrice, Calcule ça​

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